Политика конфиденциальности.

Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта: имя, электронная почта, записи аутентификации и сессии. Они нужны для входа и управления доступом.
• Содержимое чатов: запросы, ответы, названия диалогов и сохранённые версии. Ablix хранит переписку, чтобы вы могли к ней вернуться.
• Данные организаций: названия, идентификаторы, роли участников и приглашения. API-ключи связывают запросы с выпустившей их организацией.
• Записи об использовании и кредитах: запросы, количество токенов и списания. Обращения в поддержку содержат сведения, которые вы сами отправляете.

Зачем они нужны

Мы используем эти сведения, чтобы отвечать на запросы, сохранять вашу работу, проверять доступ, управлять участниками организаций, учитывать расходы, разбирать сбои и отвечать на обращения. Не передавайте секреты и персональные данные, без которых можно выполнить задачу.

Как обрабатываются запросы

Для генерации ответа ваш запрос и необходимый контекст диалога передаются инфраструктуре, обслуживающей выбранную модель. Условия обработки третьими сторонами могут различаться в зависимости от модели и развёртывания. Не считайте, что у всех моделей одинаковые сроки хранения, регионы обработки и ограничения на обучение.

Эта страница не обещает нулевое хранение или запрет на обучение для всей платформы. Получите письменное подтверждение нужных вам условий, прежде чем отправлять регулируемые или конфиденциальные данные.

Что вы можете сделать

• Удалите ненужный диалог через меню чата. Диалог и его сохранённые версии удаляются из активного хранилища приложения; это не означает немедленное удаление из резервных копий и отдельных служебных записей.
• Отзовите скомпрометированный API-ключ в консоли и замените его в приложениях.
• Напишите на support@ablix.ai по вопросам доступа, исправления, выгрузки или удаления персональных данных. Перед обработкой запроса может потребоваться подтверждение аккаунта и владения организацией.

Сессии и локальные настройки

Для входа используются сессионные cookie. Интерфейс также использует хранилище браузера и параметры URL для сохранения настроек между посещениями. Очистка данных браузера может завершить сессию и сбросить настройки.

Сейчас Ablix не загружает рекламные или аналитические трекеры. Сессионные cookie обеспечивают вход и безопасность аккаунта. Перед добавлением необязательных трекеров мы обновим это уведомление и запросим необходимое согласие. Шрифты пока загружаются через Google Fonts: сервис получает IP-адрес и сведения о запросе браузера.

Вопросы о конфиденциальности

Напишите на support@ablix.ai с темой «Запрос о персональных данных». Укажите почту аккаунта и суть обращения. Не отправляйте пароли, API-ключи и лишние документы с чувствительными данными.